← ко всем курсам
Курс · 221 уроков10 000 ₽5 000 ₽

Дизайн цифровых продуктов на основе Product Discovery

Лендинг

Программа

Первое знакомство
Этап 1. Исследование
  1. 1Пытаемся понять бизнес— откроется после покупки
  2. 2Выясняем задачу— откроется после покупки
  3. 3Формулируем задачу— откроется после покупки
  4. 4Выравниваемся в понимании— откроется после покупки
  5. 5Исследовательские вопросы— откроется после покупки
  6. 6Результаты этапа— откроется после покупки
  7. 7Идём в поле— откроется после покупки
  8. 8Исследуем клиентов— откроется после покупки
  9. 9Пытаемся понять клиентов— откроется после покупки
  10. 10Качественные данные— откроется после покупки
  11. 11Метод: Глубинные интервью— откроется после покупки
  12. 12Планирование исследования— откроется после покупки
  13. 13Подбор респондентов— откроется после покупки
  14. 14Подготовка и вопросы— откроется после покупки
  15. 15Проведение, фиксация и качество данных— откроется после покупки
  16. 16Метод: Наблюдение и контекстное интервью— откроется после покупки
  17. 17Метод: Дневниковые исследования— откроется после покупки
  18. 18Количественные данные— откроется после покупки
  19. 19Метод: Опросы— откроется после покупки
  20. 20Опрос: сколько людей нужно и кого не хватает— откроется после покупки
  21. 21Анализ обращений— откроется после покупки
  22. 22Анализ поведения— откроется после покупки
  23. 23оформление инсайтов— откроется после покупки
  24. 24Сводим данные— откроется после покупки
  25. 25Метод: Карты эмпатии— откроется после покупки
  26. 26Эмоции, чувства, ощущения и мысли— откроется после покупки
  27. 27Инструмент: Customer Journey Map— откроется после покупки
  28. 28автоматизация работы— откроется после покупки
  29. 29ИИ в интервью и эмпатии— откроется после покупки
  30. 30Результаты этапа— откроется после покупки
  31. 31Что получаем в результате— откроется после покупки
  32. 32Проверяем знания— откроется после покупки
  33. 33анализ болей и выгод— откроется после покупки
  34. 34Анализ— откроется после покупки
  35. 35Когда мнение выдают за данные— откроется после покупки
  36. 36Метод: Диаграмма Исикавы— откроется после покупки
  37. 37Метод: Диаграмма аффинити— откроется после покупки
  38. 38Метод: Матрица «Влияние-Усилие»— откроется после покупки
  39. 39Метод: Customer Problem Statement Framework— откроется после покупки
  40. 40Объединяем методы— откроется после покупки
  41. 41Метод: объединение всех инструментов— откроется после покупки
  42. 42Метод: Pain / Gain Grid— откроется после покупки
  43. 43анализ задач— откроется после покупки
  44. 44Сегмент VPC: Пользовательские задачи— откроется после покупки
  45. 45Метод: Jobs To Be Done— откроется после покупки
  46. 46Работы, ради которых нанимают продукт— откроется после покупки
  47. 47Как увольняют старое решение— откроется после покупки
  48. 48Как сформулировать работу— откроется после покупки
  49. 49JTBD-интервью: разговор о состоявшемся переходе— откроется после покупки
  50. 50От Job Stories к User Stories— откроется после покупки
  51. 51ИИ для анализа и синтеза инсайтов— откроется после покупки
Этап 2. Дизайн
  1. 1Этап: Понимание— откроется после покупки
  2. 2Метод: Как мы можем...?— откроется после покупки
  3. 3Выбираем, что делать— откроется после покупки
  4. 4Генерация— откроется после покупки
  5. 5Генерируем идеи— откроется после покупки
  6. 6Метод: Цветок Лотоса— откроется после покупки
  7. 7Метод: S.C.A.M.P.E.R.— откроется после покупки
  8. 8Проведение брейншторма— откроется после покупки
  9. 9Комбо: Цветок Лотоса + S.C.A.M.P.E.R.— откроется после покупки
  10. 10Модель Тулмина: из чего состоит убедительный довод— откроется после покупки
  11. 11Обосновываем свои идеи команде— откроется после покупки
  12. 12ИИ для генерации идей— откроется после покупки
  13. 13Пора оценивать идеи— откроется после покупки
  14. 14Сначала группируем идеи— откроется после покупки
  15. 15Выбираем метод оценки— откроется после покупки
  16. 16Быстрые фильтры— откроется после покупки
  17. 17Быстрая оценка по критериям— откроется после покупки
  18. 18Матрица «Влияние × Усилие»— откроется после покупки
  19. 19Матрица Now-Wow-How— откроется после покупки
  20. 20Голосуем за идеи— откроется после покупки
  21. 21Глубокая проверка— откроется после покупки
  22. 22Метод: 6 шляп де Боно— откроется после покупки
  23. 23Линзы соответствия— откроется после покупки
  24. 24Линза DVF: желанность, осуществимость, жизнеспособность— откроется после покупки
  25. 25Линза VPC-fit— откроется после покупки
  26. 26Модель Кано: почему пожелания нельзя сортировать по частоте— откроется после покупки
  27. 27Выбираем решение— откроется после покупки
  28. 28ИИ для оценки и приоритизации— откроется после покупки
Этап 3. Проверка
  1. 1Решение— откроется после покупки
  2. 2Формула USP— откроется после покупки
  3. 3Пирамида ценностей— откроется после покупки
  4. 4Функциональные ценности— откроется после покупки
  5. 5Эмоциональные ценности— откроется после покупки
  6. 6Меняющие жизнь и социальное воздействие— откроется после покупки
  7. 7VPC: Продукты и сервисы— откроется после покупки
  8. 8VPC: Выгодогенераторы— откроется после покупки
  9. 9VPC: Болеутолители— откроется после покупки
  10. 10ИИ для формулирования ценности и УТП— откроется после покупки
  11. 11Пора проверять на людях— откроется после покупки
  12. 12Этап: Проверка идей— откроется после покупки
  13. 13Проектирование— откроется после покупки
  14. 14Проектируем путь клиента— откроется после покупки
  15. 15из чего состоит путь— откроется после покупки
  16. 16Точка контакта— откроется после покупки
  17. 17Каналы— откроется после покупки
  18. 18Коммуникационный дизайн— откроется после покупки
  19. 19Кто за что отвечает— откроется после покупки
  20. 20этапы пути клиента— откроется после покупки
  21. 21Этап 1. Unaware — клиент не знает о продукте— откроется после покупки
  22. 22Этап 2. Aware — узнал о продукте— откроется после покупки
  23. 23Этап 3. Engage — понял пользу— откроется после покупки
  24. 24Этап 4. Buy / Try / Subscribe — готов попробовать— откроется после покупки
  25. 25Этап 5. Activate — начал пользоваться— откроется после покупки
  26. 26Этап 6. Use — пользуется базово— откроется после покупки
  27. 27Этап 7. Use More — углубляется и возвращается— откроется после покупки
  28. 28Этап 8. Advocate — рекомендует— откроется после покупки
  29. 29Что происходит в голове клиента на пути— откроется после покупки
  30. 30Когда этапы меняются местами— откроется после покупки
  31. 31ИИ для проектирования Customer Journey— откроется после покупки
  32. 32Прототип— откроется после покупки
  33. 33Для чего нужен прототип— откроется после покупки
  34. 34Выбираем тип прототипа— откроется после покупки
  35. 35Сценарии и чек-лист для прототипа— откроется после покупки
  36. 36Создаём прототипы с помощью ИИ— откроется после покупки
  37. 37ИИ в прототипировании— откроется после покупки
  38. 38Тестируем прототипы— откроется после покупки
  39. 39UX-тесты— откроется после покупки
  40. 40Юзабилити-тесты— откроется после покупки
  41. 41Проводим тест— откроется после покупки
  42. 42Оформляем результаты— откроется после покупки
  43. 43Биометрия UX— откроется после покупки
  44. 44Анализируем биометрию— откроется после покупки
  45. 45Следим за глазами— откроется после покупки
  46. 46Анализируем возбуждение и уровень стресса— откроется после покупки
  47. 47Анализируем физиологическую нагрузку и адаптивность— откроется после покупки
  48. 48Анализируем когнитивную нагрузку и мозговую активность— откроется после покупки
  49. 49Анализируем эмоции— откроется после покупки
  50. 50Анализируем поведение в пространстве— откроется после покупки
  51. 51Практика и дополнительные методы— откроется после покупки
  52. 52Метод: Эвристическая оценка— откроется после покупки
  53. 53Модерируемое и немодерируемое тестирование— откроется после покупки
  54. 54Как собрать немодерируемый тест на прототипе— откроется после покупки
  55. 55Сравнение вариантов: side by side и быстрые проверки— откроется после покупки
  56. 56Метрики юзабилити: успешность, SUS и SEQ— откроется после покупки
  57. 57Респонденты— откроется после покупки
  58. 58Метод экстремальных пользователей— откроется после покупки
  59. 59Исследование по Customer Journey— откроется после покупки
  60. 60ИИ в UX-тестировании и анализе— откроется после покупки
  61. 61Тестируем прототип с помощью ИИ— откроется после покупки
  62. 62Проверка структуры— откроется после покупки
  63. 63Метод: Карточная сортировка— откроется после покупки
  64. 64Как читать результаты карточной сортировки— откроется после покупки
  65. 65Проверка структуры: tree testing и первый клик— откроется после покупки
  66. 66Результаты— откроется после покупки
Этап 4. Разработка
  1. 1RICE: откуда метод и как считается— откроется после покупки
  2. 2Когда применять RICE— откроется после покупки
  3. 3Reach — охват— откроется после покупки
  4. 4Impact — влияние— откроется после покупки
  5. 5Confidence — уверенность— откроется после покупки
  6. 6Effort — усилие— откроется после покупки
  7. 7Решаем споры в оценке— откроется после покупки
  8. 8Интро— откроется после покупки
  9. 9Как устроен этап: цикл из четырёх шагов— откроется после покупки
  10. 10HADI-цикл— откроется после покупки
  11. 11Гипотезы— откроется после покупки
  12. 12Чем проверяют гипотезу: почему метод решает, каким будет ответ— откроется после покупки
  13. 13A/B-тест: как устроен эксперимент— откроется после покупки
  14. 14Культура экспериментов— откроется после покупки
  15. 15Agile— откроется после покупки
  16. 16Minimum Viable Product— откроется после покупки
  17. 17Закрытая бета: проверка продукта до публичного запуска— откроется после покупки
  18. 18Раскат: фича-флаги, ступени и холдаут— откроется после покупки
  19. 19Откуда берутся данные: события, разметка и её границы— откроется после покупки
  20. 20Метрики— откроется после покупки
  21. 21Метрики в Customer Journey— откроется после покупки
  22. 22Фреймворк HEART— откроется после покупки
  23. 23Метрики удовлетворённости— откроется после покупки
  24. 24Восприятие в словах: как измерить впечатление от продукта— откроется после покупки
  25. 25North Star Metric— откроется после покупки
  26. 26Читаем результат витка: три исхода вместо двух— откроется после покупки
  27. 27Pivot— откроется после покупки
  28. 28ИИ для гипотез, метрик и решений— откроется после покупки
  29. 29Проверка знаний по этапу «Реализация»— откроется после покупки
Этап 5. Продвижение
  1. 1Растим частоту— откроется после покупки
  2. 2Первый день в команде роста— откроется после покупки
  3. 3Воронка AARRR и путь клиента— откроется после покупки
  4. 4Помощь ИИ: карта воронки AARRR— откроется после покупки
  5. 5Как работает команда роста— откроется после покупки
  6. 6Что такое «взлом роста»— откроется после покупки
  7. 7Петли: главный двигатель роста— откроется после покупки
  8. 8Петли роста (Growth Loops)— откроется после покупки
  9. 9Команды роста— откроется после покупки
  10. 10Помощь ИИ: рост через AARRR и петли— откроется после покупки
  11. 11Привлечение: откуда брать людей— откроется после покупки
  12. 12Acquisition (Привлечение)— откроется после покупки
  13. 13Помощь ИИ: привлечение— откроется после покупки
  14. 14Активация: доехать до первой поездки— откроется после покупки
  15. 15Activation (Активация)— откроется после покупки
  16. 16Помощь ИИ: активация— откроется после покупки
  17. 17Удержание: вернётся ли он завтра— откроется после покупки
  18. 18Retention (Удержание)— откроется после покупки
  19. 19Помощь ИИ: удержание— откроется после покупки
  20. 20Доход: как заработать, не спугнув— откроется после покупки
  21. 21Revenue (Доход)— откроется после покупки
  22. 22Помощь ИИ: доход— откроется после покупки
  23. 23Рефералы: идея Макса запускается— откроется после покупки
  24. 24Referral (Рефералы)— откроется после покупки
  25. 25Помощь ИИ: рефералы— откроется после покупки
Завершение курса