Курс · 221 уроков10 000 ₽5 000 ₽
Дизайн цифровых продуктов на основе Product Discovery
Программа
Первое знакомство
Этап 1. Исследование
- 1Пытаемся понять бизнес— откроется после покупки
- 2Выясняем задачу— откроется после покупки
- 3Формулируем задачу— откроется после покупки
- 4Выравниваемся в понимании— откроется после покупки
- 5Исследовательские вопросы— откроется после покупки
- 6Результаты этапа— откроется после покупки
- 7Идём в поле— откроется после покупки
- 8Исследуем клиентов— откроется после покупки
- 9Пытаемся понять клиентов— откроется после покупки
- 10Качественные данные— откроется после покупки
- 11Метод: Глубинные интервью— откроется после покупки
- 12Планирование исследования— откроется после покупки
- 13Подбор респондентов— откроется после покупки
- 14Подготовка и вопросы— откроется после покупки
- 15Проведение, фиксация и качество данных— откроется после покупки
- 16Метод: Наблюдение и контекстное интервью— откроется после покупки
- 17Метод: Дневниковые исследования— откроется после покупки
- 18Количественные данные— откроется после покупки
- 19Метод: Опросы— откроется после покупки
- 20Опрос: сколько людей нужно и кого не хватает— откроется после покупки
- 21Анализ обращений— откроется после покупки
- 22Анализ поведения— откроется после покупки
- 23оформление инсайтов— откроется после покупки
- 24Сводим данные— откроется после покупки
- 25Метод: Карты эмпатии— откроется после покупки
- 26Эмоции, чувства, ощущения и мысли— откроется после покупки
- 27Инструмент: Customer Journey Map— откроется после покупки
- 28автоматизация работы— откроется после покупки
- 29ИИ в интервью и эмпатии— откроется после покупки
- 30Результаты этапа— откроется после покупки
- 31Что получаем в результате— откроется после покупки
- 32Проверяем знания— откроется после покупки
- 33анализ болей и выгод— откроется после покупки
- 34Анализ— откроется после покупки
- 35Когда мнение выдают за данные— откроется после покупки
- 36Метод: Диаграмма Исикавы— откроется после покупки
- 37Метод: Диаграмма аффинити— откроется после покупки
- 38Метод: Матрица «Влияние-Усилие»— откроется после покупки
- 39Метод: Customer Problem Statement Framework— откроется после покупки
- 40Объединяем методы— откроется после покупки
- 41Метод: объединение всех инструментов— откроется после покупки
- 42Метод: Pain / Gain Grid— откроется после покупки
- 43анализ задач— откроется после покупки
- 44Сегмент VPC: Пользовательские задачи— откроется после покупки
- 45Метод: Jobs To Be Done— откроется после покупки
- 46Работы, ради которых нанимают продукт— откроется после покупки
- 47Как увольняют старое решение— откроется после покупки
- 48Как сформулировать работу— откроется после покупки
- 49JTBD-интервью: разговор о состоявшемся переходе— откроется после покупки
- 50От Job Stories к User Stories— откроется после покупки
- 51ИИ для анализа и синтеза инсайтов— откроется после покупки
Этап 2. Дизайн
- 1Этап: Понимание— откроется после покупки
- 2Метод: Как мы можем...?— откроется после покупки
- 3Выбираем, что делать— откроется после покупки
- 4Генерация— откроется после покупки
- 5Генерируем идеи— откроется после покупки
- 6Метод: Цветок Лотоса— откроется после покупки
- 7Метод: S.C.A.M.P.E.R.— откроется после покупки
- 8Проведение брейншторма— откроется после покупки
- 9Комбо: Цветок Лотоса + S.C.A.M.P.E.R.— откроется после покупки
- 10Модель Тулмина: из чего состоит убедительный довод— откроется после покупки
- 11Обосновываем свои идеи команде— откроется после покупки
- 12ИИ для генерации идей— откроется после покупки
- 13Пора оценивать идеи— откроется после покупки
- 14Сначала группируем идеи— откроется после покупки
- 15Выбираем метод оценки— откроется после покупки
- 16Быстрые фильтры— откроется после покупки
- 17Быстрая оценка по критериям— откроется после покупки
- 18Матрица «Влияние × Усилие»— откроется после покупки
- 19Матрица Now-Wow-How— откроется после покупки
- 20Голосуем за идеи— откроется после покупки
- 21Глубокая проверка— откроется после покупки
- 22Метод: 6 шляп де Боно— откроется после покупки
- 23Линзы соответствия— откроется после покупки
- 24Линза DVF: желанность, осуществимость, жизнеспособность— откроется после покупки
- 25Линза VPC-fit— откроется после покупки
- 26Модель Кано: почему пожелания нельзя сортировать по частоте— откроется после покупки
- 27Выбираем решение— откроется после покупки
- 28ИИ для оценки и приоритизации— откроется после покупки
Этап 3. Проверка
- 1Решение— откроется после покупки
- 2Формула USP— откроется после покупки
- 3Пирамида ценностей— откроется после покупки
- 4Функциональные ценности— откроется после покупки
- 5Эмоциональные ценности— откроется после покупки
- 6Меняющие жизнь и социальное воздействие— откроется после покупки
- 7VPC: Продукты и сервисы— откроется после покупки
- 8VPC: Выгодогенераторы— откроется после покупки
- 9VPC: Болеутолители— откроется после покупки
- 10ИИ для формулирования ценности и УТП— откроется после покупки
- 11Пора проверять на людях— откроется после покупки
- 12Этап: Проверка идей— откроется после покупки
- 13Проектирование— откроется после покупки
- 14Проектируем путь клиента— откроется после покупки
- 15из чего состоит путь— откроется после покупки
- 16Точка контакта— откроется после покупки
- 17Каналы— откроется после покупки
- 18Коммуникационный дизайн— откроется после покупки
- 19Кто за что отвечает— откроется после покупки
- 20этапы пути клиента— откроется после покупки
- 21Этап 1. Unaware — клиент не знает о продукте— откроется после покупки
- 22Этап 2. Aware — узнал о продукте— откроется после покупки
- 23Этап 3. Engage — понял пользу— откроется после покупки
- 24Этап 4. Buy / Try / Subscribe — готов попробовать— откроется после покупки
- 25Этап 5. Activate — начал пользоваться— откроется после покупки
- 26Этап 6. Use — пользуется базово— откроется после покупки
- 27Этап 7. Use More — углубляется и возвращается— откроется после покупки
- 28Этап 8. Advocate — рекомендует— откроется после покупки
- 29Что происходит в голове клиента на пути— откроется после покупки
- 30Когда этапы меняются местами— откроется после покупки
- 31ИИ для проектирования Customer Journey— откроется после покупки
- 32Прототип— откроется после покупки
- 33Для чего нужен прототип— откроется после покупки
- 34Выбираем тип прототипа— откроется после покупки
- 35Сценарии и чек-лист для прототипа— откроется после покупки
- 36Создаём прототипы с помощью ИИ— откроется после покупки
- 37ИИ в прототипировании— откроется после покупки
- 38Тестируем прототипы— откроется после покупки
- 39UX-тесты— откроется после покупки
- 40Юзабилити-тесты— откроется после покупки
- 41Проводим тест— откроется после покупки
- 42Оформляем результаты— откроется после покупки
- 43Биометрия UX— откроется после покупки
- 44Анализируем биометрию— откроется после покупки
- 45Следим за глазами— откроется после покупки
- 46Анализируем возбуждение и уровень стресса— откроется после покупки
- 47Анализируем физиологическую нагрузку и адаптивность— откроется после покупки
- 48Анализируем когнитивную нагрузку и мозговую активность— откроется после покупки
- 49Анализируем эмоции— откроется после покупки
- 50Анализируем поведение в пространстве— откроется после покупки
- 51Практика и дополнительные методы— откроется после покупки
- 52Метод: Эвристическая оценка— откроется после покупки
- 53Модерируемое и немодерируемое тестирование— откроется после покупки
- 54Как собрать немодерируемый тест на прототипе— откроется после покупки
- 55Сравнение вариантов: side by side и быстрые проверки— откроется после покупки
- 56Метрики юзабилити: успешность, SUS и SEQ— откроется после покупки
- 57Респонденты— откроется после покупки
- 58Метод экстремальных пользователей— откроется после покупки
- 59Исследование по Customer Journey— откроется после покупки
- 60ИИ в UX-тестировании и анализе— откроется после покупки
- 61Тестируем прототип с помощью ИИ— откроется после покупки
- 62Проверка структуры— откроется после покупки
- 63Метод: Карточная сортировка— откроется после покупки
- 64Как читать результаты карточной сортировки— откроется после покупки
- 65Проверка структуры: tree testing и первый клик— откроется после покупки
- 66Результаты— откроется после покупки
Этап 4. Разработка
- 1RICE: откуда метод и как считается— откроется после покупки
- 2Когда применять RICE— откроется после покупки
- 3Reach — охват— откроется после покупки
- 4Impact — влияние— откроется после покупки
- 5Confidence — уверенность— откроется после покупки
- 6Effort — усилие— откроется после покупки
- 7Решаем споры в оценке— откроется после покупки
- 8Интро— откроется после покупки
- 9Как устроен этап: цикл из четырёх шагов— откроется после покупки
- 10HADI-цикл— откроется после покупки
- 11Гипотезы— откроется после покупки
- 12Чем проверяют гипотезу: почему метод решает, каким будет ответ— откроется после покупки
- 13A/B-тест: как устроен эксперимент— откроется после покупки
- 14Культура экспериментов— откроется после покупки
- 15Agile— откроется после покупки
- 16Minimum Viable Product— откроется после покупки
- 17Закрытая бета: проверка продукта до публичного запуска— откроется после покупки
- 18Раскат: фича-флаги, ступени и холдаут— откроется после покупки
- 19Откуда берутся данные: события, разметка и её границы— откроется после покупки
- 20Метрики— откроется после покупки
- 21Метрики в Customer Journey— откроется после покупки
- 22Фреймворк HEART— откроется после покупки
- 23Метрики удовлетворённости— откроется после покупки
- 24Восприятие в словах: как измерить впечатление от продукта— откроется после покупки
- 25North Star Metric— откроется после покупки
- 26Читаем результат витка: три исхода вместо двух— откроется после покупки
- 27Pivot— откроется после покупки
- 28ИИ для гипотез, метрик и решений— откроется после покупки
- 29Проверка знаний по этапу «Реализация»— откроется после покупки
Этап 5. Продвижение
- 1Растим частоту— откроется после покупки
- 2Первый день в команде роста— откроется после покупки
- 3Воронка AARRR и путь клиента— откроется после покупки
- 4Помощь ИИ: карта воронки AARRR— откроется после покупки
- 5Как работает команда роста— откроется после покупки
- 6Что такое «взлом роста»— откроется после покупки
- 7Петли: главный двигатель роста— откроется после покупки
- 8Петли роста (Growth Loops)— откроется после покупки
- 9Команды роста— откроется после покупки
- 10Помощь ИИ: рост через AARRR и петли— откроется после покупки
- 11Привлечение: откуда брать людей— откроется после покупки
- 12Acquisition (Привлечение)— откроется после покупки
- 13Помощь ИИ: привлечение— откроется после покупки
- 14Активация: доехать до первой поездки— откроется после покупки
- 15Activation (Активация)— откроется после покупки
- 16Помощь ИИ: активация— откроется после покупки
- 17Удержание: вернётся ли он завтра— откроется после покупки
- 18Retention (Удержание)— откроется после покупки
- 19Помощь ИИ: удержание— откроется после покупки
- 20Доход: как заработать, не спугнув— откроется после покупки
- 21Revenue (Доход)— откроется после покупки
- 22Помощь ИИ: доход— откроется после покупки
- 23Рефералы: идея Макса запускается— откроется после покупки
- 24Referral (Рефералы)— откроется после покупки
- 25Помощь ИИ: рефералы— откроется после покупки
Завершение курса